سرپرست شبکه بهداشت و درمان شهرستان کازرون در نشست با ناظران مراکز خدمات جامع سلامت شهری، بر ضرورت استقرار کامل نظام ارجاع الکترونیک، ارتقای کیفیت خدمات پزشک خانواده و اصلاح فرآیندهای ارائه خدمت به مردم تأکید کرد.

به گزارش روابط عمومی شبکه بهداشت و درمان شهرستان کازرون، دکتر"محمد دوله" در نشست با ناظران مراکز خدمات جامع سلامت شهری که با حضور معاون بهداشت و کارشناس واحد توسعه شبکه و ارتقاء سلامت شبکه بهداشت و درمان برگزار شد، با اشاره به اهمیت اجرای صحیح برنامه پزشک خانواده، گفت: استقرار کامل نظام ارجاع الکترونیک یکی از مهم‌ترین اولویت‌های حوزه بهداشت است و تمامی ظرفیت‌ها باید برای اجرای دقیق و اثربخش این برنامه به کار گرفته شود.

او با ببان اینکه در راستای تسهیل دسترسی مردم به خدمات تخصصی، صد درصد نوبت‌های درمانگاه‌های تخصصی بیمارستان در سامانه سیب قابل مشاهده است و پزشکان خانواده باید با استفاده از کد ارجاع، بیماران را به متخصص مربوطه هدایت کنند، افزود: این اقدام ضمن افزایش رضایتمندی مراجعان، موجب ساماندهی بهتر مسیر دریافت خدمات درمانی خواهد شد.

سرپرست شبکه همچنین بر اصلاح فرآیندهای ارائه خدمت در مراکز خدمات جامع سلامت تأکید و اضافه کرد: یکی دیگر از موضوعات مهم، ساماندهی روند ارجاع بیماران به کلینیک پیشگیری و کنترل بیماری‌های غیرواگیر (NCD) است که باید با هماهنگی کامل بین واحدهای مرتبط و رعایت دستورالعمل‌ها انجام شود تا بیماران در کوتاه‌ترین زمان ممکن از خدمات مورد نیاز بهره‌مند شوند.

دوله با اشاره به نقش ناظران مراکز بر عملکرد فنی تیم پزشکی خانواده و ارتقای کیفیت خدمات، تصریح کرد: نظارت مستمر بر عملکرد پزشکان خانواده بخش خصوصی، پایش شاخص‌های عملکردی و شناسایی و رفع موانع اجرایی، از عوامل مؤثر در موفقیت برنامه پزشک خانواده و نظام ارجاع است.

در پایان این نشست، حاضران ضمن بررسی چالش‌های موجود، راهکارهای لازم برای بهبود فرآیندهای اجرایی، افزایش هماهنگی بین واحدها و ارتقای کیفیت ارائه خدمات به شهروندان را مورد بحث و تبادل نظر قرار دادند.